製薬業界に特化した
CRM（顧客管理システム）
ソリューション
資料請求（無料）をする
CX（Customer eXperience management）
顧客ニーズに応える4Rコミュニケーションを実現し
医療従事者との信頼を築く
4Rコミュニケーションとは
DigiProCXは、医療従事者とのコミュニケーションを
4R（Right Person, Right Content, Right Timing, Right Channel）で最適化します。
DigiPro CXにおける4Rコミュニケーションの実現方法
医療従事者（顧客）との
リアル＆デジタルなコンタクトを統合管理し、
タイムリーかつ有用な情報提供を実現するプラットフォームです。
標準APIを用いたデータ連携と、個別・組織全体の活動状況の可視化を可能にします。
導入の効果
効果的な情報提供が、
顧客からの信頼獲得に繋がります。
4Rコミュニケーションの実現により、顧客に対して効果的なタイミングで、
価値のあるの情報提供が可能になり、顧客からの信頼獲得に繋がります。
業務効率化
MRの入力作業を軽減し、現場での活動時間を増加
ダッシュボードと自動連携機能で報告作業を削減
顧客満足度向上
最適化された情報提供で信頼関係を強化
持続的成長
顧客データを組織横断で共有することで持続的なMR活動の改善と向上
ご利用者様の声
スマホ対応だから、外出先でも隙間時間を効率的に使えるようになりました
運用コストがリーズナブルだから、全社員が１つのシステムを利用できるようになり、組織横断した情報連携が活発になりました
あらゆるデータが顧客軸で統合されたことでデータ活用率があがり、データに基づく意思決定が可能となりました
DigiPro QV との同時利用のメリット
ＱＶと同時利用により、
ディテール記録がそのまま業務報告に連携されるため、
入力作業負荷低減及び入力データの品質向上に寄与します。
ＣＲＭ画面から該当資材をそのまま表示可能
誰に何の資材を提示したのか、自動でログ紐付
実施した資材がサムネイル表示されて報告内容が分かりやすい